Hola, soy Alberto.
Periodista · Community Manager · Desarrollador digital
Llevo más de 20 años convirtiendo el trabajo de las organizaciones en información útil, con rostro y medible. Quiero hacer lo mismo por SENCE.
SENCE cumple 50 años: una historia que vale la pena contar
Estudié el servicio, su web, sus cuentas públicas y sus redes. Encontré una institución con mucho que mostrar. El trabajo de un community manager es que se vea y que llegue a quien lo necesita.
Lo que SENCE ya hace bien
Habla claro desde la portada
Saluda con «Hola, para apoyarte mejor elige una opción» y ordena todo en tres puertas: busco capacitación, busco subsidio y busco empleo.
Fuente: sence.gob.cl
Muestra sus números
«Números de verdad, apoyo de verdad»: más de 710 mil personas capacitadas, 130 mil en línea, un millón de trabajadores subsidiados y 491 mil personas orientadas en el último año.
Fuente: sence.gob.cl
Tiene resultados para contar
En 2025 atendió a 2,2 millones de personas. A 12 meses del egreso, el empleo formal sube unos 20 puntos en Sectorial Transporte y los ingresos crecen cerca de 33 % en varios programas.
Fuente: Cuenta Pública 2026
Sus redes crecen
En la Región Metropolitana, Instagram creció 48,7 % en seguidores en 2024, con 541 publicaciones. Además suma formatos como «SENCE en 1 minuto» y newsletters.
Fuente: Cuentas públicas 2024
Suma alianzas
La alianza con Microsoft desde 2020, hoy con cursos de IA; Potencia+ con eClass y la Feria Laboral INACAP-CPC 2026, con cerca de 700 empresas y más de 8 mil vacantes.
Fuente: sence.gob.cl · portalinnova.cl · 24horas.cl
Atiende por muchas puertas
Call center, videollamada con ClaveÚnica, buzón ciudadano y ELO, su asistente virtual en la web.
Fuente: sence.gob.cl
Sus canales y formatos para potenciar
Instagram
Beneficios explicados en carruseles y reels con rostro.
Facebook
Público adulto y regional: ferias, eventos y transmisiones.
YouTube
Tutoriales: cómo postular, ClaveÚnica y el SUE.
X
Prensa, autoridades y aclaraciones rápidas.
Canal de WhatsApp
Para potenciar
Agenda semanal por región, gratis y sin datos personales.
TikTok
Para potenciar
Trucos para postular y «un día en el curso» para jóvenes.
LinkedIn
Para potenciar
Franquicia, SUE para empleadores y alianzas con gremios.
Dónde un community manager suma visibilidad
Del dato a la historia
Cada número de verdad con un rostro: personas que encontraron trabajo, con su dato y su consentimiento.
Cercanía / Resultados con rostro
De la web a donde la gente ya está
OMIL, municipios, clubes y gremios reciben un kit y llevan SENCE a su barrio.
Conexión / Embajadores territoriales
De cada departamento a cada canal
Una persona por departamento y región levanta los temas; el equipo los revisa y los vuelve piezas.
Red / Contactos oficiales
De lo publicado a la postulación
Un tablero mensual que sigue cada pieza hasta las postulaciones que genera.
Reportería / Tablero de 4 niveles
Formatos para nuevos públicos
Explorar un canal de WhatsApp por región, videos breves para jóvenes de 18 a 24 años y contenidos para empresas y OTEC en LinkedIn.
Canales y formatos
50 años como hilo
Historias de egresados de cada década, de 1976 a hoy: la capacitación que acompañó cada momento del país.
Idea para el aniversario
Lo que busca el cargo y cómo lo abordo
Más exposición de SENCE y de sus líderes
Cómo lo abordo: Vocería con propósito: las autoridades aparecen cuando explican, rinden cuentas o resuelven; las personas beneficiadas aparecen siempre.
Aprovechar lo que generan a diario los departamentos
Cómo lo abordo: Una red de contactos oficiales y un canal único «Tengo un tema» que convierte cada hito en piezas para cada canal.
Reportería: lo que no se mide no existe
Cómo lo abordo: Un tablero mensual de 4 niveles: producción, alcance, respuesta y resultado.
Experiencia aplicada: Litoral Poeta
Emprendimiento cultural sin fines de lucro que cofundé y edito desde 2018 para dar a conocer el litoral central y a su gente. Se lanzó el 23 de junio de 2019 en la Casa Museo Pablo Neruda de Isla Negra, reúne 605 entradas, 105 fichas de autor, unas 180 personas y 9 territorios, y trabaja con municipios, la Seremi de Bienes Nacionales y las fundaciones Pablo Neruda y Vicente Huidobro.
Postulación y ejecución con Valparaíso Creativo (CORFO) de la campaña turística «Recorrido por la Costa Poética» (2023): 24 destinos naturales en 6 comunas.
Qué sirve en SENCE: La lógica pública por dentro: objetivos, indicadores y rendición.
También tengo experiencia en desarrollo de soluciones digitales: 7 plataformas actualmente en línea
No soy ingeniero de software: construirlas me mantiene al día en cómo funcionan hoy las redes, los datos, la IA y la medición.
D'Olbek
Liga San José
Squadra
Trifoglio
Famy
CEAL-SM, FEN U. de Chile
Experiencia laboral
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2013 – 2025
Consultor en comunicación y plataformas digitales
CI Craftwork · Santiago
Para quién: Corporación Municipal de Deportes de Colina (2025).
Qué hice: diseño de un medio territorial (videopodcast): 35-40 piezas por episodio en 8 canales y 7 días, métricas de impacto territorial y modelo de financiamiento con fondos públicos identificados.
Laboratorio digital: 7 plataformas digitales en producción: D'Olbek, Liga San José, Squadra, Litoral Poeta, CEAL-SM de la FEN U. de Chile, Trifoglio y Famy. Me mantienen al día en redes, datos, IA y medición.
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2018 – hoy
Cofundador y editor
Litoral Poeta, emprendimiento cultural sin fines de lucro · Provincia de San Antonio
Qué hago: redacto, fotografío, grabo y publico sobre el litoral central y sus creadores.
Resultado: Valparaíso Creativo (CORFO) financió en 2023 «Recorrido por la Costa Poética», campaña turística de 24 destinos naturales en 6 comunas. El caso completo está más arriba.
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2022 – 2025
Profesional de apoyo, Coordinación Docente
Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile · Santiago
Qué hice: contenidos gráficos, audiovisuales y transmisiones en vivo para la comunidad estudiantil (toma de ramos, matrículas, lanzamiento del chatbot EVA) y gestión académica entre unidades.
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2020 – 2021
Encargado de difusión, Admisión (part time)
Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile · Santiago
Para quién: postulantes a los ingresos especiales, con programas de acceso inclusivo (Cupo Indígena, Equidad de Género).
Qué hice: gestión directa con organizaciones, mailing, contenidos para redes y charlas en línea.
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2015 – 2017
Periodista y editor nocturno multiplataforma
COPESA, Diario La Cuarta · Santiago
Qué hice: papel, web y redes: traspaso a digital, métricas y programa de viralización.
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2013 – 2016
Encargado de comunicaciones y marketing
Club Deportivo AC Barnechea (ANFP) · Lo Barnechea
Qué hice: armé el área de comunicaciones: prensa, asesoría de imagen del entrenador y manejo de crisis.
Resultado: periódico oficial de 5.000 ejemplares mensuales que acompañó el ascenso a Primera División en 2014.
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2005 – 2013
Periodista y editor de contenidos
Servicios Publicitarios Entreligas · Santiago
Para quién: la comunidad de ligas de fútbol amateur de Santiago.
Qué hice: Revista Entreligas (12.000 ejemplares mensuales), suplemento Deportes Ligas de El Mercurio (200.000 semanales) y programas en CDF y VTR.
Formación académica
Periodista y Licenciado en Comunicación Social, egresado con distinción · Universidad Andrés Bello · 2002 – 2009
Diplomados, cursos y certificaciones
- Diplomado en Industrias Creativas y Culturales · OEI e Instituto Ortega-Marañón, becario · 2025 – 2026
- Gestión Cultural Sostenible en el Territorio · UTEM y Ministerio de las Culturas, becario · 2025
- Desarrollador Full Stack JavaScript · Academia Desafío Latam · 2024 – 2025
Herramientas tecnológicas
Redes y analítica: Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite, Google Analytics, Search Console
Diseño y video: Canva, Adobe, CapCut
Web e IA: WordPress, JavaScript, Claude, Gemini
Oficina: Microsoft 365
Idiomas
Español nativo · Inglés intermedio (lectura avanzada)
Referencias
Disponibles a solicitud.